4 Replies Latest reply on Nov 28, 2018 11:36 AM by Julio Armando Palacios Martinez

    Error al editar eje en maquina virtual - [Error editing axis in virtual machine]

    Julio Armando Palacios Martinez

      Cordial saludo compañeros de Tableau,

       

      En este momento estamos presentando un inconveniente en cualquier libro de trabajo donde intentamos editar un eje en Tableau Desktop en las versiones (2018..), este se encuentra instalado en maquinas virtuales  bajo una plataforma Citrix, tenemos dos tipos de instalaciones:

      1 XenDesktop la versión  7.15 Update 2

      2 XenApp la versión 7.15 update 2

       

      En las dos instalaciones se presenta, se adjuntan capturas de pantalla donde se evidencia el incidente.

       

      error 1.jpg

       

      Cabe aclarar que en esta misma versión de Desktop pero instalada en un equipo físico, funciona sin inconvenientes. Al igual que en una versión 10.5.

       

      Muchas gracias quedo pendiente.

       

       

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      Cordial greetings Tableau companions,

       

      At this moment we are presenting a problem in any workbook where we try to edit an axis in Tableau Desktop in the versions (2018 ..), it is installed in virtual machines under a Citrix platform, we have two types of installations:

      1 XenDesktop version 7.15 Update 2

      2 XenApp version 7.15 update 2

       

      In both facilities is presented, screenshots are attached where the incident is evidenced.

       

      It should be noted that in this same version of Desktop but installed on a physical computer, it works without problems.

       

      Thank you very much, I'm waiting.