Olá Ana,

isto pode estar ocorrendo pelo fato de estar usando o Tableau Public, que é disponibilizado para todo mundo, com isso os sistemas devem estar sobrecarregados.

Ana, tudo bem?

Complementando a info do mestre Paulo Dantas, o Tableau Public é uma alternativa de publicação onde os painéis ficam hospedados no ambiente de cloud compartilhada da Tableau.

Essa instabilidade que você observou pode acontecer por vários fatores, dentre eles: transferencia de dados na internet utilizada no momento da consulta, volumetria de dados no deploy realizado, quantidade de usuários logados no Tableau Public no momento da sua consulta também é um fator importante e entre vários outros fatores.

Além do mais, conforme informado, é uma solução pública da Tableau para hospedagem de painéis e compartilhamento aberto na internet, então não existe SLA(Service Level Agreement) à ser "cobrado", pois não existe contrato de serviço para esse produto.

Se me permite ir mais longe ainda, o Tableau Public por ser público, não possui nenhuma arquitetura de segurança e qualquer pessoa que possuir a URL de acesso pode visualizar as suas análises, mesmo que vc "trave" o download da pasta de trabalho.

Espero que tenha lhe ajudado na solução.

Pode contar com a gente sempre que for preciso.

Por favor, marque esse thread como resolvida para finalizar o "ticket".

Abs!

Obrigado pelo mestre Nilton, no caso sou um mero discípulo de muitos mestres neste universo Tableau e BI, plus Data Science.

Nilton, sobre a questão do painel no Public, existe uma situação que você pode até não permitir que outros visualizem, desde que você não compartilhe o link com outras pessoas, ou seja, se acessarem seu perfil, não conseguirão ver o dashboard, correto?

É verdade Paulo. Muito bem abordado!!!

Mas é aquilo também, com o link, basta o usuário compartilha via e-mail ou whatsapp e aí perde-se o controle da informação.

O Public é muito legal para criação de portfólio(como eu atualmente faço) e uso por jornalistas(por exemplo, Infoglobo ou Folha de SP). Para o uso corporativo, eu só indico para criação de POC, de resto não.

Abs!