Tableau Creator のライセンス保有者です。
Prepを使うために、WEBサイトの｢無料トライアル｣をより、Prepのインストーラーをダウンロードし、
インストールを完了させ、その後Prepを起動すると
下記のような画面遷移で｢Tableau Prepの実行エラー｣というエラーメッセージが表示され、
Prepを起動することができません。
3回ほどアインストール＆再インストールと再起動を試してみたのですが、
状況は変わりませんでした。
もし解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
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Uchiyaさん
ライセンスをお持ちであれば、Tableauのサポートに聞いてみたほうが良いかと思いますが、
私も同じ症状が出てサポートに掛け合ったところ、プロキシの設定等を確認するように言われました（Local hostの場合にプロキシを使用しないように設定する）。
私の場合はこれで改善せず、バージョンが2018.3.1になって自然に解決したので、プロキシの設定が影響していたのかどうかも不明です。
インストールされたものは2018.3のようなので、同じ理由ではない可能性もあると思います。
お試しいただいて、NGの場合はサポートへ…
ご解答頂きありがとうございます。
プロキシの設定が関係してくるんですね。
解決方法教えていただきありがとうございます。
こちら試してみたところ、1度は起動に成功したのですが、
再度Prepを閉じて、開き直そうとしたら、
まだ同じ症状で起動できなくなってしまいました。。。
一度は解決できたのに、なぞですね。。。
ライセンスがあるので、ご案内頂いたサポートに詳しく聞いてみたいと思います。
ありがとうございます。