既存のTableau Desktopアクティベーションキーを利用してTableau Prepのアクティベーションができない

Version 2

    既存のTableau Desktopアクティベーションキーを利用してTableau Prepのアクティベーションができない

     

    問題

    既存のTableau Desktopアクティベーションキー(TDで始まるライセンスキー)を利用してTableau Prepのアクティベーションしようとすると、次のエラーが発生します。

     

    • Activation failed
    • This product key doesn't apply to Tableau Prep. Enter a different product key or contact your Customer Account representative.

     

     

    環境

    Tableau Prep 2018.1.1

     

    解決策

    カスタマーポータルよりTableau Prepのライセンスキー(TP-で始まるライセンスキー)を取得ください。

    取得方法の詳細については以下のリンクを参照ください。

     

    How to get Tableau Prep key in Customer Portal

    https://www.tableau.com/support/customer-success/get-prep-key

     

     

    原因

    ”TD"で始まるTableau Desktopのライセンスキーを利用してTableau Prepをアクティベートすることができません。

    ”TP"で始まるTableau Prepのライセンスキーを利用してTableau Prepのアクティベーションを実施ください。